Description
Jako recepční budete prvním kontaktem a reprezentantem společnosti, přičemž budete vytvářet pozitivní první dojem v jednom z našich distribučních center (FC) pro návštěvníky i zaměstnance. V této klíčové pozici budete úzce spolupracovat s asistentem/asistentkou generálního manažera (GMA) na zajištění plynulého fungování procesů a programů a na vytvoření bezpečného a příjemného pracovního prostředí pro všechny.
Key job responsibilities
- Správa recepce a proaktivní koordinace návštěv a pohoštění
- Správa evidence a výdeje sdílených zdrojů, jako jsou projektory, flipcharty a kancelářské potřeby
- Koordinace objednávek taxíků a vedení příslušné evidence
- Spolupráce s GMA a komunitním ambasadorem při plánování, koordinaci a realizaci programů zaměstnanecké angažovanosti, větších každoročních událostí a aktivit Amazon Community Impact
- Podpora programů uznávání zaměstnanců na pracovišti
- Tvorba a udržování interní komunikace s cílem zajistit správnost a aktuálnost veškerého obsahu napříč komunikačními kanály
- Zastupování GMA během dovolené/nepřítomnosti při podpoře generálního manažera a širšího vedoucího týmu
- Úzká spolupráce s GMA na ad hoc administrativních úkolech dle potřeb pracoviště
- Správa pošty a přijímání příchozích hovorů (dle relevantnosti pracoviště)
A day in the life
Denně budete komunikovat se všemi zaměstnanci provozu, spravovat interní a externí poštu a korespondenci, pomáhat s rezervacemi zasedacích místností, odpovídat na dotazy zaměstnanců a návštěvníků a podporovat aktivity zaměřené na angažovanost a programy uznávání.
About the team
Vše pro Amazon začalo v oblasti plnění zákaznických objednávek (Customer Fulfilment, CF). CF se rozrostlo z malého týmu knihkupců na sofistikovaný globální tým zpracovávající denně více než 1,5 milionu objednávek. Tento tým je základem našeho podnikání a jeho úsilí nám pomohlo expandovat do nových regionů a služeb. Díky novým technologiím neustále hledáme způsoby, jak nabídnout větší a lepší výběr produktů – dodávaných rychle a za dostupnou cenu.
Tým CF je prvním článkem v řetězci, který pomáhá zákazníkům získat produkty rychlostí, jakou jsme známí. Sídlíme v distribučních centrech, která jsou srdcem rychle se rozvíjející operační sítě Amazonu. Naše centra se někdy označují jako „První míle", protože právě odtud začíná cesta většiny balíků Amazonu. Pomáháme spravovat dynamické zásoby a zajišťujeme rychlé doručování 24 hodin denně.
V našich distribučních centrech pracuje mnoho různých lidí, takže existuje řada příležitostí pro různé odbornosti. Někteří z nás pracují s fyzickými produkty, zatímco jiní analyzují data, aby pomohli všem ve společnosti činit informovaná rozhodnutí.
Basic Qualifications
- Plynulá znalost českého jazyka v písemné i ústní formě a vyssia úroveň angličtiny;
- Zkušenosti s prací s MS Office (Word, Excel, Outlook) v profesionálním prostředí
Preferred Qualifications
- Preferované kvalifikace nejsou podmínkou pro podání přihlášky. Pokud splňujete všechny výše uvedené základní kvalifikace, rádi se s vámi spojíme.
- Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu s prokazatelnými komunikačními a interpersonálními dovednostmi
- Zkušenosti s řízením zainteresovaných stran na různých úrovních organizace
- Schopnost pracovat proaktivně a samostatně, dodržovat termíny a dokončit projekty a úkoly
- Zkušenosti s řízením a/nebo koordinací projektů v dynamickém prostředí
- Orientace na detail
- Zkušenosti s organizací akcí nebo programů zaměstnanecké angažovanosti
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice () to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.